期货黄金专业话术

『壹』 王牌精英讲堂：常用的黄金期货交易术语有哪些

保证金：当投资人参与黄金期货交易时，无需支付合同的全部金额，而只需支付一定金额的保证金作为经纪机构操作交易的保障，一般保证金金额为黄金交易总额的10%左右。

合约单位：黄金期货合约与其他期货合约一样，由标准合同单位乘合同数量来完成。

最低波幅：最低波幅是指每次价格变动的最小幅度，如每次价格以10美分的幅度变化。最高交易限度：最高交易限度，类似证券市场上的涨停和跌停。(纽约交易所规定每天的最高波幅为75美分)
头寸：是一种市场约定，即交易中所处的买或卖的位置。

加权量：交易所计算结算价时所涉及的参数

指令：主要包括行为(是买还是卖)、数量、描述(即市场名称、交割日和价格等)及限定(如限价买入、最优买入)等

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『贰』 关于期货，黄金之类的有关知识

上海期货交易所黄金期货标准合约

交易品种 黄金
交易单位 1000克/手
报价单位 元（人民币）/克
最小变动价位 0.01元/克
每日价格最大波动限制 不超过上一交易日结算价±5%
合约交割月份 1－12月
交易时间 上午9:00－11:30 下午1:30－3:00
最后交易日 合约交割月份的15日（遇法定假日顺延）
交割日期 最后交易日后连续五个工作日
交割品级 金含量不小于99.95%的国产金锭及经交易所认可的伦敦金银市场协会（LBMA）认定的合格供货商或精炼厂生产的标准金锭
（具体质量规定见附件）。
交割地点 交易所指定交割金库
最低交易保证金 合约价值的7%
交易手续费 不高于成交金额的万分之二（含风险准备金）
交割方式 实物交割
交易代码 AU
上市交易所 上海期货交易所

上海期货交易所黄金期货标准合约附件

一、交割单位

黄金标准合约的交易单位为每手1000克，交割单位为每一仓单标准重量（纯重）3000克，交割应当以每一仓单的整数倍交割。

二、质量规定

（1）用于本合约实物交割的金锭，金含量不低于99.95%。
（2）国产金锭的化学成分还应符合下表规定：
牌号 化学成分（质量分数）/%
Au
不小于 杂质含量 不大于
Ag Cu Fe Pb Bi Sb 总和
Au99.99 99.99 0.005 0.002 0.002 0.001 0.002 0.001 0.01
Au99.95 99.95 0.020 0.015 0.003 0.003 0.002 0.002 0.05
其他规定按GB/T4134-2003标准要求。
（3）交割的金锭为1000克规格的金锭（金含量不小于99.99%）或3000克规格的金锭（金含量不小于99.95%）。
（4）3000克金锭，每块金锭重量（纯重）溢短不超过±50克。1000克金锭，每块金锭重量（毛重）不得小于1000克，超过1000克的按1000克计。
每块金锭磅差不超过±0.1克。
（5）每一仓单的黄金，必须是同一生产企业生产、同一牌号、同一注册商标、同一质量品级、同一块形的金锭组成。
（6）每一仓单的金锭，必须是交易所批准或认可的注册品牌，须附有相应的质量证明。

三、交易所认可的生产企业和注册品牌

用于实物交割的金锭，必须是交易所注册的品牌或交易所认可的伦敦金银市场协会（LBMA）认定的合格供货商或精炼厂生产的标准金锭。具体的注册品牌和升贴水标准，由交易所另行规定并公告。

四、指定交割金库

指定交割金库由交易所指定并另行公告。

黄金期货投资者需要关注以下影响我国黄金期货价格的三方面因素：

一、密切关注国际黄金市场的价格走势

目前国际黄金市场的定价权主要由美国黄金市场和伦敦黄金市场所主导，国内黄金价格是依照国际金价来确定的，国际金价和国内金价具有非常高的相关性。据统计，2007年国际和国内黄金市场的现货价差大多时间都保持在1%以内。这充分说明国内金价和国际金价走势具有一致性，影响国际金价变动的因素也会影响到国内金价的变动。长期以来国际金价主要受到以下几方面因素的影响：

1.国际地缘政治事件

当重要国家政局或地缘国际关系出现不稳定预期时，地缘政治就会与黄金价格结缘，并形成重大影响。如美国9•11事件发生后，国际金价当日就上涨了近6个百分点；近期国际金价突破历史新高，也与巴基斯坦前总理贝•布托遇刺后引发的政局动荡有关。

2.美元走势

国际黄金市场主要是以美元为标价，美元走势与黄金价格具有很高的反向联动关系。在美元疲软时，人们为了避免美元下跌的风险，就会抛售美元买入黄金，从而导致金价的上涨。反之，美元走强则金价下跌。

3.石油价格

石油是重要的战略和经济资源，石油价格的上涨往往使得以石油为原料的生产成本上升，从而可能引发通货膨胀，投资者就会买入黄金进行保值，使得金价上涨。此外，石油价格波动也会影响到美国经济乃至世界经济，从而引发美元的升跌，对金价也会产生影响。

此外，还有主要国家股市、大宗商品价格水平、黄金产量等也是影响金价走势的因素，这些都会通过影响黄金的供需关系，从而影响金价的波动。

二、关注我国黄金现货价格对期货价格的影响

目前我国黄金现货价格主要在上海黄金交易所形成，而国内黄金期货价格则将由上海期交所主导。黄金现货价格与期货价格的价差应保持在一个合理范围内，如果现货价格与期货价格相差过大，就会出现套利资金大量介入两个市场以获得无风险套利收益，从而使得黄金现货和期货的价差重新回到合理的区间内。这个合理的价差范围主要由交易、持仓和交割过程中所发生的费用多少所决定。

目前上海期货交易所的交割品实物规格与上海黄金交易所的现货实物规格基本一致，都为纯度99.95%的3千克金锭，这就为两个市场的实物流通和套利行为提供了便利条件。但目前两家交易所的仓单还不能实现互换，使得黄金期货和现货市场的相互流通增加了成本。

三、关注人民币汇率的升值对我国黄金价格的影响

近年来人民币汇率一直保持升值趋势，人民币兑美元在2007年上涨了6.4%，也就是说以美元计价的金价如果用人民币计价就会减少一定的增幅。据统计，2007年伦敦金价格上涨了30.87%，而上海黄金交易所的9995金仅上涨22.68%，上涨幅度减少了8.19%，该数字高于人民币汇率的升值幅度。有专业机构预计，人民币/美元汇率将在2008年年底跌至6.64，这意味著人民币兑美元将升值10%，据此估计，2008年国内金价涨幅也将落后于国际金价涨幅的10%左右。

综上，影响国内黄金期货价格的因素是多方面的，这些因素通过相互作用或连锁反应对黄金期货价格将产生重要影响。这些因素中，国际黄金价格是决定国内黄金价格的主导因素，国内现货金价和人民币汇率也是影响国内黄金期货价格的重要因素。

『叁』 求……黄金外汇投资电销话术

不管你做什么行业，电话推销话术是相通的。到阿里巴巴去经理人社区去看看吧，有很多经典话术，修改一下就成了你行业的。另外可参考证券期货行业的话术。

『肆』 黄金期货术语常用的有哪些

委托单：出市代表经由计算机终端输入的商品买卖订单

成交单：经计算机配对后产生的买卖合约单

结算价：当天黄金所有成交合约的加权平均价

持仓量：尚未经相反的期货或期权合约相对冲，也未进行实货交割或履行期权合约的某种商品期货或期权合约

空盘量：尚未经相反的期货或期权合约相对冲，也未进行实货交割或履行期权合约的某种商品期货或期权合约总数量

开仓量：每一笔成交量中新开仓的数量

平仓量：每一笔成交量中平仓的数量

『伍』 常见的黄金期货交易术语有哪些

1、证金
交易人在进入黄金期货交易所之前，必须要在经纪人那里开个户头。交易人要与经纪人签订有关合同，承担支付保证金的义务。如果交易失效，经纪人有权立即平仓，交易人要承担有关损失。当交易人参与黄金期货交易时，无需支付合同的全部金额，而只需支付其中的一定数量（即保证金）作为经纪人操作交易的保障，一般将保证金定在黄金交易总额的10%左右。保证金是对合约持有者信心的保证，合约的最终结果要么以实物交割，要么在合约到期前作相反买卖平仓。
2、初级保证金
开期货交易时，经纪人要求客户为每份合同缴纳的最低保证金。
3、长期保证金
客户必须始终保有的储备金金额。长期保证金有时需要客户提供追加的保证金。追加的保证金是当市场变化朝交易商头寸相反方向运动时，经纪人要求支付的维持其操作和平衡的保证金。如果市场价格朝交易商头寸有利的方向运动时，超过保证金的部分即权益或收益，交易商也可要求将款项提出，或当作另外黄金期货交易的初始定金。
4、应变和盈亏的保证金
清算客户按每个交易日结果向交易所的清算机构所支付的保证金，用来抵偿客户在期货交易中不利的价格走势而造成的损失。
5、合约单位
金期货和其他期货合约一样，由标准合同单位乘合同数量来完成。纽约交易所的每标准合约单位为100盎司金条或3块1公斤的金条。
6、交割月份
黄金期货合约要求在一定月份提交规定成色的黄金。最低波幅和最高交易限度，最低波幅是指每次价格变动的最小幅度，如每次价格以10美分的幅度变化；最高交易限度，如同目前证券市场上的涨停和跌停。纽约交易所规定每天的最高波幅为75美分。
7、期货交付
购入期货合同的交易商，有权在期货合约变现前，在最早交割日以后的任何时间内获得拥有黄金的保证书、运输单或黄金证书。同样，卖出期货合约的交易商在最后交割日之前未做平仓的，必须承担交付黄金的责任。世界各市场的交割日和最后交割日不同，如有的规定最早交割日为合约到期月份的15日，最迟交割月份为该月的25日。
8、当日交易
期货交易可按当天的价格变化，进行相反方向的买卖平仓。当日交易对于黄金期货成功运作来说是必须的，因为它为交易商提供了流动性。而且当日交易无需支付保证金，只要在最后向交易所支付未平仓合约时才支付。
9、指令
指令是顾客给经纪人买卖黄金的命令，目的是为防止顾客与经纪人之间产生误解。指令包括：行为（是买还是卖）、数量、描述（即市场名称、交割日和价格与数量等）及限定（如限价买入、最优价买入）等。

『陆』 谁能提供一份现货黄金营销话术。谢谢！

金融投资电话营销话术
（开场白）对于做股票投资的人：
先生/女士：你好！我是财富证券投资咨询有限公司的投资顾问，我姓曾。由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？
由于当前股市深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，很多股民朋友失去信心，投资去向迷茫，为了更好利用你的资金投资，希望能够帮到你，为了节约时间，请你报一下你的三只重仓股。第一只（股票代码是什么？买入价格是多少？买了多少股？买了多长时间？第二只。。。。。。你炒股多长时间了？）你是做长线还是短线？你炒股的决策依据是什么？是通过朋友介绍还是自己选股？还是和其他公司合作？最近盈亏状况怎么样？为了不打扰你，更好的为你服务，请问你平时什么时候打电话给你比较方便？因为我们这里诊断股票的人特别多。诊断后，我将第一时间内通知你，希望你的投资收益最大化，在金融理财方面，有什么需要都可以找我，请你拨打我都电话：13。。。。。。。。。，我姓。。，叫。。，在此，希望你开心，感谢你的支持，再见！嗯好的•
有兴趣的话留给我你的姓名和电话•
人们投资投资房地产•投资外汇•存钱进银行，买基金，都是投资方式•我们只是提供多一种选择，大家可以通过比较去选择。

你们公司是做什么的？
我们是金融行业的专业投资理财公司，能帮你更好的利用资金进行保值与增值，降低你理财的投资风险，我们公司有专业的分析师，可以帮你免费提供投资理财咨询，明确你的投资方向。因为国家正在大力支持和宣传投资金融产业，必然有很多机会，希望你也给自己一个机会，多了解一项投资项目，分化你的投资风险，希望你的投资更加合理，真正做到价值投资。
你们怎么知道我的电话号码的？
是这样的，像你这样有投资理念的人，知道你的电话并不奇怪，你曾经在投资公司留过资料，比如地产，汽车，金融行业等。而我们公司和各大投资公司，金融机构都有合作，从我们的资料库中调出你的资料，我们没有见过面，只有你的电话而已，由于工作需要，特向你做个调查，向你提供些金融服务。。。。。。
一． 我现在忙（我没时间，我在开会，我在出差）？
1. 确实没时间。（下次打）
2. 借口（耽误你一分钟时间，麻烦你记下我的电话和我公司地址）

二． 我没兴趣？
你没有兴趣是因为你还不太了解，我相信你肯花点时间做进一步了解，你会被他的投资魅力所吸引的，现在市场上很多媒体都有报道过黄金投资，大家都在关注，做投资主要的时赚钱，要这样赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手成为一个理财高手，你知道现在赚钱最快的是金融业，相信你身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，你也清楚，是看他们是理财产品和操作技巧，如果你没有赚钱，是否考虑更换理财产品，如果你操作的不好，是不是应该多学习，投资是为了赚钱，要靠好的投资产品，不了解，要多向专业人士学学。。。。。。我们认识也是缘分，我希望我们有空交个朋友，你多了解黄金投资，我们下次约个时间好好聊聊，希望你今天过的开心。

我不懂做投资，不会操作怎么办？
你完全放心好了，不是跟你说过了吗？我公司有专业的投资分析专家，你现在不专业不要紧，只要成为我客户，我们提供信息和咨询服务，指导你如何操盘，我们可以免费提供模拟盘进行学习操作，在你自己操作时有什么技术问题，可以随时与我们沟通联系，让风险最小化，让你及时受益。当然我公司还会定期举行新老客户进行技术培训和交流，希望你在我们的带领下，成为投资赢家。

六．现在骗人的公司很多，我凭什么相信你们？
是的，你说的也有道理，现在投资领域里面也有一些不良的公司，所以才需要更加谨慎，特别是选择合作公司时，你要考察这家公司的实力背景，我们公司的实力与规模时看得到的。说的再多，还不如你抽时间过来，目睹我公司的实力。你说与这样的公司合作，你还用担心什么呢？

对于没从事金融投资的人：
先生/女士：你好！我是**黄金投资咨询有限公司的高级投资顾问，我姓。。。由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？（没有做过金融投资）那你在理财方面就落后了，你知道，全国物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业调查，如果你现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%的递增，你将会损失40万，所以你应该及时合理进行价值投资，以免你的资金贬值损失，同时还能让你的资产稳定增值，为了你进一步了解，我公司在本周有个金融理财讨论，希望你能抽时间过来，，届时将会有权威性投资理财师讲解。
对于没做股票但有做其他投资的人：
我是**黄金投资咨询有限公司的高级投资顾问，我姓。。。由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？真为你高兴，你真是个很有投资理财意识的人（市场调查表）我们这个星期六有个黄金讨论，为了你更合理的利用你的资金，希望你抽个时间到公司来了解一下，我们是星期六下午2点开始，届时将会有权威性投资理财师讲解，因为来听讲座的人特别多，所以要确定名额提前预留位子，这个时间能到吗？

七．为什么要做投资？
对通货膨胀最好的避险工具
近年来，通货膨胀愈演愈烈导致各国倾向大量缩水，给以存款为主要方式的投资者的个人财产带来了巨大的损失。相反，黄金本身作为一种货币，具有房屋价值。另外，国际地缘政治局势动荡不安，中东战争国际恐怖主义造成在这些国家货币信用崩溃，股票已成为人们财产最好的避险工具。

不论熊市还是牛市都有获利机会
股票市场通常被视为一个买方市场，因为在相关的法律架构下，市场并不鼓励放空操作，只可买涨，市场的趋势通常是循环不断的，不管投资者通彻基本面分析法，还是技术面分析法。在一段时期内倾向都会有明显的价格走势，较容易捕捉市场趋势，是适合套用技术分析法的市场。
7、不会过时
自从中国加入WTO以来，中国的金融市场正在加速实现全球化和放宽有关规定，根据中美两国签订的协议，中国加入WTO两年后，在中国的外资银行能够经营人民币公司业务。五年后，外资银行能够经营人民币个人业务-这表明曾经保护中国免受全球金融市场冲击的屏障正在逐步的消失。中国的金融将直接面对国际投资者的冲击，如何规避黄金风险将成为政府和投资者最为关心的问题。事实上，一旦人民币可以自由流通，国际金融集团和投资者们将会冲击中国市场，危及中国资本安全和本国企业及个人利益。在人民币完全流通之前，准备好迎接挑战，而且黄金交易在中国还是一个年轻的行业，学习更多的黄金知识为自己资产保值增值打好基础。现在，互联网黄金交易代表着黄金市场的未来和发展方向，互联网是交易的载体，而选择和发展正确的技术是黄金交易的关键部分。互联网意味着无论你在世界的任何地方，可以真正地对这种保持完全控制。
8、易学易懂
无须金融投资专业背景，在中国股票市场有一千多支股票，活跃的有几百支，在北美市场上有上万支股票，要想从中选出理想的股票来，要花相当的功夫和具有相当的水平，越来越多的投资者懂得把投资项目分散，现在你有更好的选择，你可以体验一下。
八，你们能给我保证100％赚钱吗?
投资有风险，您问这个问题证明您不是一个专业的投资者。任何投资项目也不能保证你100％赚钱，股票投资是一种比较稳的投资品种，但也是有风险的，但我们有严格的交易制度，可以把你的风险控制在一定范围内，以小的风险赚取大的收益，让你的盈利机会增值。如果说，能保证你100％赚钱，那是骗你的，世上没有绝对的事，只有相对的事，你没有做过投资，你就找个做过金融方面投资的朋友一起来我公司看看，对我公司了解一下，让你和你的朋友看看我们公司的实力和技术，人以诚信为本，公司也不例外，你大概什么时候过来……
九，跟你们合作我的资金有保证吗?
这个你完全可以放心，像你把钱存银行，你放心吗?一样的，和炒股是一样的，我们的合作伙伴有中国各大银行：我们的实力你不用担心，这些实力也不是随便就可以获得的，对吧!而且我们还有正式的合同保证你的资金安全，入金出金特别方便，所以你不用担心。
十，跟你们合作，我们能得到什么服务?
首先声明，我们公司是做投资的，关于服务和技术指导全由我们公司专业人才提供，你和我们公司合作。
第一，我们的专家团队提供给你第一信息和技术指导，严格的止损止盈设置，尽可能的做好每一笔交易，使你的投资盈利最大化。第二，我们公司将为客户免费诊断股票，免费为客户指导投资理财，免费为客户申请模拟账号，网上模拟操作，指导模拟操作技术，第三，我们有专业的理财分析师，可以给你提供专业的投资分析，你成为我们公司的合作伙伴，将可以免费参加我公司定期和不定期举行的投资专家讲座。主讲人都是从事多年投资理财专业人才。有多年从事黄金、股票、期货、外汇操盘的职业操盘手。如果你要想成为投资赢家。必须和赢家在一起。也就是成功吸引成功，民工吸引民工，赢家和赢家在一起，输家和输家在一起，在股市，亏损的投资者经常在一起讨论的是市场的多么的不好，庄家是多么的坏，庄家在信息、分析工具上是多么有优势，但是从来没有研究过他们的投资手法，没有研究自己如何去赚钱?也许你做过股票．你去过证券公司，证券公司里面自己操盘的客户，分化也很明显，你可以看得到大户和大户在一起，小户和小户在一起，我想问一下，你所在证券公司，投资公司有没有赚钱的投资者，如果没有，你就该换环境，换合作朋友了。也就是想成功，你就得和成功人在一起。所以，你跟我们合作，你将复制我们的操盘能力和赚钱能力，(那你们公司有什么能力?)要想了解的话，那就得麻烦你来我公司详细了解一下，看看我们的实力。
十一，你们说的那么好，你们为什么不投钱操作，还要找我们?
我们自己也一直在投资，不光是我们自己做，包括我们的朋友也在做，公司搭建这个交易平台，为了更好的发展，把这个平台做大，做好，特地组织市场营销，有钱大家一起赚，就是因为这样，所以要把这个投资平台告诉你们，国家也在大力推广投资理财品种，只有更多人参与了，才能做活市场，让更多的人受益。
十二、我想考虑一下，和家人商量一下再说。
答：商量…那是应该的，家和万事兴嘛。但是我想今天我给你详细介绍了我们公司平台，以及我们的服务，可是你的家人对我们公司并不了解，他知道我们的操盘运作原理和方法吗?他知道我们投资的主要特点和投资优势吗?他怎么给你一个专业的建议。做各种投资是不是也问过你的朋友和家人，他们让你赚钱了吗?如果没有，那么说明虽然你的家人主观上是为了你好，但是客观上他们不专业。是帮不了你的，它是让您的财富做到保值与增值。我希望你抽个时间，带上你的家人和盟友来我公司看看，听专家的技术分析、理财分析，让自己更好的把握投资方向，到我们这里来听专家讲座的人很多，我们这边要提前约定名额，怕来的人多了坐不下，安排不好，怠慢客户，希望你能确定一下时间，机会不容错过。当大家都非常了解这个项目时，您赚钱的机会就少了。你周末有时间吗?我们在本周末下午2点有投资理财论坛。您能准时到场吗?
十四、我的钱都套在股票里了，等解套再说吧?
答：看您说的，自己的钱套了，要知道是怎么套的，亏钱是怎么亏的，技术不好，要找机会学，等是不行的。
你是知道的没有不好的股票，只有不好的操作，才会有下次把钱赚到口袋的机会，我认识的很多股票投资者，他们为什么亏钱，很大部分是由于他们赚钱时的不落袋为安，．盈利时贪心，亏钱时死守，等着解套，结果越等越套，你是知道的，5．30被套的股票，到现在都还有很多没解套，甚至还有上市公司退市。(您的股票是哪支?我们这边有股票分析专家。可以为您诊断。一下，为您提供一些建议，看看你这支个股后期有没有增长潜力?)。您的心情我很理解，大家都不想赔钱，对不对?对个股情况要认真分析，该减仓的减仓．该换股的换股。对于没有潜力的死抱着不放，是不明智的选择。你的股票没有主力资金关注，拉不起来，你不抛，别人抛，抛的人多了，这支股票就继续下跌。每个被套的股民都不愿面对已经亏钱的事实。对于没有增长潜力的个股，一定要卖。不卖已经亏钱了，卖了只是多出点手续费而已。换句话说，让你重新再买股票。你还会买这去吗》)(不买)你都不会买这支股票，你想机构会看好这去股票吗?你是机构的话，你会选择什么样的股票，不可能每支股票你都买吧!不要把鸡蛋放在一个篮子里，多主面了解投资品种，掌握市场信息．跟着专业团队操作，你知道在股市里怎么亏钱的吗?般市里是政府和机构在操作不是靠技术和好心态就能挣钱的，在这里你只需要看一支股票，跟着我们学好技术，就可以赚钱，因为这里没有庄家可以操作得动，对于一个投资者，是不会等时间的．以前赚钱讲究的是怎么抓住机会挣钱的，现在赚钱讲究的是技巧和速度。和专业的人在一起才能学到技术，刘翔如果没有老师的指导，他不可能成功，比尔盖茨如果在非洲，他连电脑都没见过，就算他有230的智商，也不可能成为电脑王国的领袖，不可能成为世界首富。所以你要改变自己的理财观念，以前没有挣到钱，想想是什么原因。是自己不专业，还是自己被别人控制，技术、挣钱的能力要掌握在自己手里。您说对吗?所以你要抓住时机，果断决策．合理利用你的资金，把你前期亏的钱给赚会来，再说：你做投资不需要很多钱的．有我们专业团队带你操作，你还担心什么?
十六、你们是怎么样开户的，如何收费?怎么服务的?怎么分成的?
答：开户是很简单的，在证券公司开户。只需要和我们公司签下合同资金帐户也是有银行和你自己监管的，股票是双边2‰加上证券公司收3‰～6‰。和其它费用(规费)左右，由于现在国家也在大力支持这个项目投资，前景非常好。所以暂未收其它费用，公司免费为客户开户，免费为客户提供理财投资指导。
十七、没有钱?
答；是的xx先生／xx小姐。资金嘛，大有大为．小有小做，投资是没有上限的，门槛也不是很高，我相信 xx先生／xx小姐一定是具备这个能力的，现在电话里给你介绍，你只是想象的，和现实不一样不象你想象的那样，具体的我希望你能抽时间来我公司了解一下，不知道你本星期什么时间有空，你可以来我们公司或是我也可以去拜访你。详细的了解这项投资产品。我想，你最好是来我们公司了解，你可以见见我们公司的操盘手，向他学习学习投资技术和理财方法……
十八、听说风险很大，我不敢炒．
没有不好的股票只有不好的操作，股票投资是比较稳的投资方式。以保值增值为基础。合理的运用您的资金，
十九、我对这一行不熟悉，不想做。
答：你不熟悉，不了解，这是理所当然的，如果你熟悉了，可能我们现在已经是共同命运的投资者了，就像您做生意一样，如果您熟悉的行业已经供大于求，进入衰退期，你在跟风做，肯定赚不到钱，你知道早起的鸟儿有虫吃，做事要做到别人的前面，赚钱也要先人一步嘛!不了解要过来了解一下，了解晚了机会就失去了。只能看着别人赚钱。
二十、风险大，赚小亏多，不如投资股票或者房地产。
每一个行业都会有亏有赚，就投资来说，房地产的投资资本比较大，由于房地产交易不灵活，占用的时间长。资金希有，一旦政策不利于行业性的变动，其风险也不小。风险控制交易灵活，加上有专业化咨询设备和人员的配合，大大提高成功的比率，只要能紧守交易法则，我相信这个行业是很好的行业，要不然我也不会在这个行业发展。就风险而言•股票是T+I交易，入市看错走势，你可以设上3％的止损，看准走势了，就可以顺而为，马上赚钱
二十一、对投资不了解，不感兴趣，不想做。
A、正因为你不了解，所以才需要了解，也许你现在正忙，对这些陌生但是希望你能抽时间来公司了解，了解完了，觉得不合适，或是不想赚更多的钱，不做也没有关系，今天你不想做，不代表你永远不做。没有一个人是不想赚钱的，希望你给自己一个赚钱的机会，来公司了解一下，如果你不懂，你可以找个懂点的朋友，一起来了解，相信你朋友了解了他会做，你也会做的，机会是自己把握的，机会是不等人的，需要你自己来了解，改天我给你电话，希望你认真的考虑一下，我是高级理财师，请记住我的电话：13*****，我叫**，也许我忙的时候会忘了和你联系，您有什么需要我帮忙的你可以直接联系我。
B、正因为你不了解，所以才需要了解。也许你现在很忙，对黄金也很陌生，但是我希望，你抽出时间来了解一下。给自己一个机会，给自己的资金多一个选择，作为国家重点推荐的投资品种，黄金投资正越来越受到投资者的关注，而且会成为大家投资的重要品种，相信您也是很有投资理念的人，应该知道目前的通货膨帐这么高，为了您资金的保值安全，为了您的资金能稳定增值，请您抽出点时间过来了解一下，我们是中国黄金协会的会员，协助上海黄金交易所宣传黄金，希望您把握这个机会，。我们这边的老师都非常优秀，可以相互交流。没有问题吧，那我们星期六下午14：00见，
二十二、构画梦想(绩效)
现在股票后市看好，希望各位抓住机会。操盘绩效：由我公司操盘的客户，以保值增值为基础，获得甚多。
你跟我们合作。我们将会免费为你申请模拟帐号，自己操盘时有任何技术问题，都可通过公司平台进行指导。您的QQ号将会在我们的QQ群里，随时掌握技术信息和国际信息，使您的资金以增值保值为基础，稳步赚钱。您赚到钱了，希望您给我们多介绍客户。
二十三、赢家是否能复制?
要成为赢家，首先要找到赢家，和赢家在一起。
赢家的首要秘诀是环境，古有“盂母三迁”，你原来的合作对象没有帮你挣到钱，那么你就要换地方，换行业，换合作对象。找对老师，只有这样，才能找到方法，找到适合你发展的环境，你才能学到技术，在投资领域里，真正做到价值投资。你就不会再担心，你的投资是靠运气，而不是本领，所以赢家是能够复制的。

这是我以前用过的 希望对你有用

『柒』 卖黄金的话术与技巧

卖黄金很容易，价位和克重款式老上就行，不需要什么话术技巧，钻石和宝石翡翠销售才需要，所以卖黄金你只需要看准顾客心里给挑好款式就行，必须熟记柜上货品

『捌』 我刚做现货黄金这一行，非常需要一套话术，希望各位高手不吝赐教！

通常销售在打第一通电话的表达犹为重要,直接关系到客户会不会对你有一个接纳认同,和能耐心听你说道的态度.

因此表达中常出现的些问题:

一，开场白:表明自己的身份,此电话目的是干什么的.(我是**公司的,公司是从事**这块的.)

二，了解客户背景和挖掘客户需求：（针对投资这块，请问客户是否目前还有没在做投资这一块，）你所听到的答案将有两种：

1.还在投资＊＊．（针对这部分还在做投资的客户，问清楚投资情况，从中挖掘客户的需求，注：所谓需求，不言而喻，对投资者来说就是能投资到一个好的或更好的投资品种，从中来得到一份好的利润．）对说自己赚钱的客户就拿更赚钱的品种来疏导他的理念，对亏钱的就主观直观的来疏导客户投资合适的投资品种．

2.没有在投资：
这部分客户又会有两种．
第一种：投资不理想，放弃了．
（此种客户需求不挖而出，明显知道了客户的投资结果，但这部分客户也许对另方面的投资的大门更不容易打开，从中所以沟通上更要有耐心的一面，并以一种替客户分担解忧的态度来和客户沟通．要真诚．
（比如：现在大家赚钱都不容易，亏了钱心里一定也心疼，所以呀，投资一定要选个实在能看到效果的好品种．等等类似的话语来给客户一种对你产生好印象做铺垫．说话时注意语气，要和聊家常一样．）继而直入主题：介绍我们的产品，
当中有个过渡，不要太死板，语气自然缓和点．
（比如：前面我也说了，我们呢是做投资理财这一块的，目前公司从事的就是＊＊投资这一块，相比较你以前的投资品种，差别很明显．）针对之前做过的投资，来衬托我们产品的优势．

第二种：根本没有做过相关投资．
（此种客户，是一种没接触过投资这块的，清楚后，可直接介入是否对这方面有所了解，比如基金，股票，期货，现货类．听客户回答，并用语言方式让客户印象中有投资这个概念．）沟通中能听出客户的一种态度是否对你有接受你介绍的态度，来决定和客户介绍详细的程度．

三，预约第二通电话：
通过了解和沟通后，可进行和客户商定下一通电话的时间，当中也可听出客户对你今天的介绍有多大的意向．
（比如：那下次我们什么时候再联系下．从客户的回答诚恳度上可以判断出客户的意向程度．自己加以作上记号．理出第二通电话目标的针对性．）

第二通电话：

1.重温旧梦（唤起客户对上次介绍过的服务的记忆），了解客户是否重视着你们之间的这件事．当中客户可能会有很多顾虑，我们针对客户的顾虑，再进行一一解决．此实战话述看附件2．并用更实际的些同行信息来刺激客户的欲望，最起码要起到证明作用．
（比如：昨晚黄金受消息的影响，开盘和成交价有着50美金的差距，昨天下午才开户入金的客户，因为试探性的做了3手进去．没想到晚上回来一看，赚了2万多了，他如果不是有事出去的话，差价还会做更大些，因为客户有事出去，设了止损和止赢的，是自动成交了15美金的差价处的．这点一说，也就证明了，黄金操作上的实际优势，止损和止赢）．

2.通过刺激后，可探下客户目前对此投资的兴趣．通过自由发挥，从客户的真正的心里去解决客户的顾虑．

3.结束还是一样预约下通电话．有意向的着重跟踪，没意向的通过方式慢慢删选．一般三通电话基本可以看出客户有没继续跟踪的必要．