期货现货老师的一些话术

Ⅰ 求一段期货电话营销的话术。

不知道楼主哪里的期货公司，一般讲期货公司新人，一上来不要以电话营销为主，缺点是成功率低，业务熟练度提升困难，就算开发成功，客户资金权益也较小，而且一般期货公司对于新人都有考核期，不容易挨过，强烈建议以楼主所在地的现货产业链客户着手，不但可以积累人脉，还可以提升自己现货知识，而且最主要的是，你知道客户在哪里。
虽说未来是得股指者得天下，但是现货是根本。
共勉

Ⅱ 我刚做现货黄金这一行，非常需要一套话术，希望各位高手不吝赐教！

通常销售在打第一通电话的表达犹为重要,直接关系到客户会不会对你有一个接纳认同,和能耐心听你说道的态度.

因此表达中常出现的些问题:

一，开场白:表明自己的身份,此电话目的是干什么的.(我是**公司的,公司是从事**这块的.)

二，了解客户背景和挖掘客户需求：（针对投资这块，请问客户是否目前还有没在做投资这一块，）你所听到的答案将有两种：

1.还在投资＊＊．（针对这部分还在做投资的客户，问清楚投资情况，从中挖掘客户的需求，注：所谓需求，不言而喻，对投资者来说就是能投资到一个好的或更好的投资品种，从中来得到一份好的利润．）对说自己赚钱的客户就拿更赚钱的品种来疏导他的理念，对亏钱的就主观直观的来疏导客户投资合适的投资品种．

2.没有在投资：
这部分客户又会有两种．
第一种：投资不理想，放弃了．
（此种客户需求不挖而出，明显知道了客户的投资结果，但这部分客户也许对另方面的投资的大门更不容易打开，从中所以沟通上更要有耐心的一面，并以一种替客户分担解忧的态度来和客户沟通．要真诚．
（比如：现在大家赚钱都不容易，亏了钱心里一定也心疼，所以呀，投资一定要选个实在能看到效果的好品种．等等类似的话语来给客户一种对你产生好印象做铺垫．说话时注意语气，要和聊家常一样．）继而直入主题：介绍我们的产品，
当中有个过渡，不要太死板，语气自然缓和点．
（比如：前面我也说了，我们呢是做投资理财这一块的，目前公司从事的就是＊＊投资这一块，相比较你以前的投资品种，差别很明显．）针对之前做过的投资，来衬托我们产品的优势．

第二种：根本没有做过相关投资．
（此种客户，是一种没接触过投资这块的，清楚后，可直接介入是否对这方面有所了解，比如基金，股票，期货，现货类．听客户回答，并用语言方式让客户印象中有投资这个概念．）沟通中能听出客户的一种态度是否对你有接受你介绍的态度，来决定和客户介绍详细的程度．

三，预约第二通电话：
通过了解和沟通后，可进行和客户商定下一通电话的时间，当中也可听出客户对你今天的介绍有多大的意向．
（比如：那下次我们什么时候再联系下．从客户的回答诚恳度上可以判断出客户的意向程度．自己加以作上记号．理出第二通电话目标的针对性．）

第二通电话：

1.重温旧梦（唤起客户对上次介绍过的服务的记忆），了解客户是否重视着你们之间的这件事．当中客户可能会有很多顾虑，我们针对客户的顾虑，再进行一一解决．此实战话述看附件2．并用更实际的些同行信息来刺激客户的欲望，最起码要起到证明作用．
（比如：昨晚黄金受消息的影响，开盘和成交价有着50美金的差距，昨天下午才开户入金的客户，因为试探性的做了3手进去．没想到晚上回来一看，赚了2万多了，他如果不是有事出去的话，差价还会做更大些，因为客户有事出去，设了止损和止赢的，是自动成交了15美金的差价处的．这点一说，也就证明了，黄金操作上的实际优势，止损和止赢）．

2.通过刺激后，可探下客户目前对此投资的兴趣．通过自由发挥，从客户的真正的心里去解决客户的顾虑．

3.结束还是一样预约下通电话．有意向的着重跟踪，没意向的通过方式慢慢删选．一般三通电话基本可以看出客户有没继续跟踪的必要．

Ⅲ 我想了解期货的一些常用术语

【期货交易】：指买卖双方成交后不即时交割，而是按契约规定的成交价格、数量，到约定的交割期限后再履行交割手续的交易。

【期货合约】：期货合约是一种在将来的某个时间交割一定数量和质量等级的商品的远期合约或协议。在已经批准的交易所的交易厅内达成，具有法律的约束力。相对于现货的远期合约来说，具有标准化格式；便于转手买卖；实货交割比例小；履约率甚高。期货交易所为期货合同规定了标准化的数量、质量、交割地点、交割时间，至于期货价格则是随市场行情的变动而变动的。

【远期合约】：是根据买卖双方的特殊需求由买卖双方自行签订的合约。

【掉期合约】：是一种内交易双方签订的在未来某一时期相互交换某种资产的合约。更为准确他说，掉期合约是当事人之间签讨的在未来某一期间内相互交换他们认为具有相等经济价值的现金流的合约。较为常见的是利率掉期合约和货币掉期合约。

【期货市场】：是进行期货交易的场所，是多种期交易关系的总和。它是按照“公开、公平、公正”原则，在现货市场基础上发展起来的高度组织化和高度规范化的市场形式。既是现货市场的延伸，又是市场的又一个高级发展阶段。从组织结构上看，广义上的期货市场包括期货交易所、结算所或结算公司、经纪公司和期货交易员；狭义上的期货市场仅指期货交易所。

【期货交易所】：是买卖期货合约的场所，是期货市场的核心。它是一种非营利机构，但是它的非营利性仅指交易所本身不进行交易活动，不以盈利为目的不等于不讲利益核算。在这个意义上，交易所还是一个财务独立的营利组织，它在为交易者提供一个公开、公平、公正的交易场所和有效监督服务基础上实现合理的经济利益，包括会员会费收入、交易手续费收入、信息服务收入及其它收入。它所制定的一套制度规则为整个期货市场提供了一种自我管理机制，使得期货交易的“公开、公平、公正”原则得以实现。

【期货经纪商】：是指依法设立的以自己的名义代理客户进行期货交易并收取一定手续费的中介组织，一般称之为期货经纪公司。

【场内交易】：又称交易所交易，指所有的供求方集中在交易所进行竞价交易的交易方式。这种交易方式具有交易所向交易参与者收取保证金、同时负责进行清算和承担履约担保责任的特点。

【场外交易】：又称柜台交易，指交易双方直接成为交易对手的交易方式。这种交易方式有许多形态，可以根据每个使用者的不同需求设计出不同内容的产品。

【上市品种】：指期货合约交易的标的物，如合约所代表的玉米、铜、石油等。并不是所有的商品都适合做期货交易，在众多的实物商品中，一般而言只有具备下列属性的商品才能作为期货合约的上市品种：一是价格波动大。二是供需量大。三是易于分级和标准化。四是易于储存、运输。根据交易品种，期货交易可分为两大类：商品期货和金融期货。以实物商品，如玉米、小麦、铜、铝等作为期货品种的属商品期货。以金融产品，如汇率、利率、股票指数等作为期货品种的属于金融期货。金融期货品种一般不存在质量问题，交割也大都采用差价结算的现金交割方式。我国上市品种主要有铜、铝、大豆、小麦和天然橡胶。

【商品期货】：商品期货是指标的物为实物商品的期货合约。商品期货历史悠久，种类繁多，主要包括农副产品、金属产品、能源产品等几大类。具体而言，农副产品约20种，包括玉米，大豆、小麦、稻谷、燕麦、大麦、黑麦、猪肚、活猪、活牛、小牛、大豆粉、大豆油、可可、咖啡、棉花、羊毛、糖、橙汁、菜籽油等，其中大豆、玉米、小麦被称为三大农产品期货：金属产品9种、包括金、银、铜、铝、铅、锌、镍、耙、铂；化工产品5种，有原油3、取暖用油、无铅普通汽油、丙烷、天然橡胶；林业产品2种，有木材、夹板。

【商品期货交易】：商品期货交易是代表特定商品的 ""标准化合约""（即 ""期货合约""）的买卖。

【金融期货】：指以金融工具为标的物的期货合约。金融期货作为期货交易中的一种，具有期货交易的一般特点，但与商品期货相比较，其合约标的物不是实物商品，而是传统的金融商品，如证券、货币、汇率、利率等。

【利率期货】：是指以债券类证券为标的物的期货合约，它可以回避银行利率波动所引起的证券价格变动的风险。

【货币期货】：又称外汇期货，它是以汇率为标的物的期货合约，用来回避汇率风险。

【股票指数期货】：是一种以股票价格指数作为标的物的金融期货合约。

【期权】：又称选择权，期权交易实际上是一种权利的买卖。这种权利是指投资者可以在一定时期内的任何时候，以事先确定好的价格（称协定价格），向期权的卖方买入或卖出一定数量的某种“商品”，不论在此期间该“商品”的价格如何变化。期权合约对期限、协定价格、交易数量、种类等作出约定。在有效期内，买主可以自由选择行使转卖权利；如认为不利，则可以放弃这一权利；超过规定期限，合同则失效，买主的期权也自动失效。期权有看涨期权和看跌期权之分。

【看涨期权】：是指在期权合约有效期内按执行价格买进一定数量标的物的权利。

【看跌期权】：是指在期权合约有效期内按执行价格卖出标的物的权利。

【期权买方】：看涨期权或看跌期权购买者。期权买方拥有承担某一期货部位的权利，但不是义务。亦称期权持有者。

【期权卖方】：通过卖出期权合约赚取权利金，并在期权持有者要求行使权利时负有履约义务的人。亦称销售者。

【欧式期权】：是指只有在合约到期日才被允许执行的期权，它在大部分场外交易中被采用。

【美式期权】：是指可以在成交后有效期内任何一天被执行的期权，多为场内交易所采用。

【实值期权】：具有内在价值的期权。当看涨期权的敲定价格低于相关期货合约的当时市场价格时，该看涨期权具有内涵价值。当看跌期权的敲定价格高于相关期货合约的当时市场价格时，该看跌期权具有内涵价值。

【虚值期权】：不具有内涵价值的期权，即敲定价高于当时期货价格的看涨期权或敲定价低于当时期货价格的看跌期权。

【利率掉期交易】：是相同种货币资金的不同种类利率之间的交换交易，一般不伴随本金的交换。

【货币掉期交易】：是指两种货币之间的交换交易，在一般情况下，是指两种货币资金的本金交换。

【外汇按金交易】：是指在金融机构之间及金融机构与投资者之间进行的一种远期外汇买卖方式。在交易时，交易者只付出1%～10%的按金（保证金），就可进行100％额度的交易。

【经调整的期货价格】： 相当于现货价格的期货价格。计算方法：用期货价格乘以用于交割的某一特定金融证券（如国库券）的转换系数（因子）。

【委托单】：出市代表经由计算机终端输入的商品买卖定单。

【成交单】：经计算机配对后产生的买卖合约单。

【昨收市】：指前一交易日的最后一笔成交价格。

【开盘价】：当天某商品的第一笔成交价。

【收盘价】：当天某商品最后一笔成交价。

【最高价】：当天某商品最高成交价。

【最低价】：当天某商品最低成交价。

【最新价】：当天某商品当前最新成交价。

【成交价】：指某一期货合约的最新一笔交易定价。

【结算价】：当天某商品所有成交合约的加权平均价。

【阻力点】：价格难于超越的某一价格水平。

【支持点】： 由于对合约之吸购，使得价格难以跌过某一特定价格水平。

【成交量】：指某一时间内买进或卖出的商品期货合约数量，通常为一个交易日的成交合约数。

【持仓量】：尚未经相反的期货或期权合约相对冲，也未进行实货交割或履行期权合约的某种商品期货或期权合约。

【结算价】：经加权后的成交价。

【开仓量】：每一笔成交量中新开仓的数量。

【平仓量】：每一笔成交量中平仓的数量。

【加权量】：交易所计算结算价时所涉及的参数。

【买价】：某商品当前最高申报买入价。

【卖价】：某商品当前最低申报卖出价。

【价差】：两个相关联市场或商品间的价格差异。

【波动】： 用于衡量在一定期间内的价格变动的计算方法。通常以百分点表示，而以每日价格变动百分点的年标准差来计算。

【涨跌幅】：某商品当日收盘价与昨日结算价之间的价差。

【停板额】： 由交易所逐日为每种合约规定的最大价格波动幅度（范围）。

【涨停板额】：某商品当日可输入的最高限价(等于昨结算价+最大变动幅度)。

【跌停板额】：某商品当日可输入的最低限价(等于昨结算价—最大变幅)。

【空盘量】：尚未经相反的期货或期权合约相对冲，也未进行实货交割或履行期权合约的某种商品期货或期权合约总数量。

【交易量】：在某一时间内买进或卖出的商品期货合约数量。交易量通常指每一交易日成交的合约数量。

【开仓】：在期货交易中通常有两种操作方式，一种是看涨行情做多头（买方），另一种是看跌行情做空头（卖方）。无论是做多或做空，下单买卖就称之为“开仓”。

【平仓】：买入后卖出， 或卖出后买入结算原先所做的新单。

【单号】：系统为委托单或成交单分配的唯一标识。

【质押】：指会员提出申请并经交易所批准，将持有的权利凭证移交交易所占有，作为其履行交易保证金债务的担保行为。权利凭证质押仅限于交易保证金，但亏损、费用、税金等款项均须以货币资金结清。

【限仓制度】：是期货交易所为了防止市场风险过度集中于少数交易者和防范操纵市场行为，对会员和客户的持仓数量进行限制的制度。

【大户报告制度】：是与限仓制度紧密相关的另外一个控制交易风险、防止大户操纵市场行为的制度。

【逐日盯市制度】：是指结算部门在每日闭市后计算、检查保证金账户余额，通过适时发出追加保证金通知，使保证金余额维持在一定水平之上，防止负债现象发生的结算制度。

【套期保值交易】：套期保值指在期货市场上买入(或卖出)与现货市场交易方向相反、数量相等的同种商品的期货合约，进而无论现货供应市场价格怎样波动，最终都能取得在一个市场上亏损的同时在另一个市场盈利的结果，并且亏损额与盈利额大致相等，从而达到归避风险的目的。

【多头套期保值】：多头套期保值是指交易者先在期货市场买进期货，以便在将来现货市场买进时不致于因价格上涨而给自己造成经济损失的一种期货交易方式。

【空头套期保值】：卖出期货合约，以防止将来卖出现货商品时因价格下跌而导致的损失。当卖出现货商品时，将先以前卖出的期货合约通过买进另一数量、类别和交割月份相等的期货合约相对冲，以结束保值。亦称卖期保值。

Ⅳ 我在听益学堂的匡洺颉老师的课，刚开始不久，他有说过指数，期货，股票，现货交易。他们的关系吗没有做

指数 和股 指期货 一般 是 同步股 指 期 货 略快于指 数 ，股 票按 沪 深和大 小 盘 组成不同 的指 数， 又受指 数影 响 ， 现 货 和商 品 期 货 类似 属于 波 动 风险 较大 的 t +0交易 品 种，共 同 点就是 都具备投 机或 投 资功能 ， 可 以 通 过 技术分析对 其价 格 运 动进 行分 析 预判 。

Ⅳ 期货中的术语、现货、期货、还有震荡、是神魔意思

现货：指的是国内平台
期货：指的是国外平台
震荡：指的是行情在一定的区间上下不停波动
如果你想做可以联系我

Ⅵ 期货问题：下面一段不太懂，那位老师给讲解一下，谢谢

1.‘'国内棉花仓单数量持续上升’之中的仓单是指交割库的仓单
2.、“由于总持仓偏小，实盘压力巨大，交割率远高于成熟市场，交易所有成为“现货市场”的倾向。”是说期货市场持仓太少很可能会导致交割仓库中的仓单不能完全或大部分被期货市场容纳，不能被期货市场交割的仓单最后要流向现货市场，期货交易所主要是为期货市场服务的，最后却要面向现货市场为这些不能成交的交割仓单寻找买家，所以说交易所有成为“现货市场”的倾向。”

Ⅶ 现货投资话术

现货投资术语：

多开：是多头开仓的意思
空开：是空头开仓的意思
多平：是多头平仓的意思
空平：是空头平仓的意思
双开：新多头买入开仓，新空头卖出开仓
双平：老多头跟老空头平仓
多换：多头换手，指老多卖出平仓，新多买进开仓
空换：空头换手，指老空买进平仓，新空卖出开仓